Última atualização: abril de 2025
1. Quem somos
A Pomerpass é uma plataforma de turismo focada em Pomerode (SC), que conecta visitantes a estabelecimentos, atrações e experiências locais. Neste documento explicamos como tratamos os dados pessoais de quem acessa nosso site e utiliza nossos serviços.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços:
- Dados de cadastro: nome e e-mail, fornecidos ao criar uma conta.
- Dados de uso: páginas visitadas, buscas realizadas e interações com o site, coletados de forma anônima para melhorar a experiência.
- Dados de contato: nome, e-mail e mensagem enviados pelo formulário de contato.
- Dados de parceiros: informações sobre o estabelecimento fornecidas durante o processo de cadastro e verificação.
3. Como usamos seus dados
Seus dados são usados exclusivamente para:
- Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
- Responder mensagens e solicitações enviadas pelo formulário de contato.
- Enviar comunicações transacionais, como confirmação de cadastro e redefinição de senha.
- Melhorar o funcionamento e a experiência do site.
- Processar e verificar o cadastro de estabelecimentos parceiros.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da plataforma, como provedores de hospedagem e envio de e-mail, sempre sob obrigação contratual de confidencialidade. Não há compartilhamento com fins publicitários ou de marketing de terceiros.
5. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies técnicos indispensáveis para o funcionamento do site (como manter sua sessão ativa). Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros nem plataformas de publicidade comportamental.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, incluindo criptografia de senhas, tokens de sessão seguros e transmissão via HTTPS.
7. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Solicitar a correção de dados incorretos.
- Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por obrigação legal.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no site. A data da última atualização está sempre indicada no início deste documento.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: [email protected].